Allineare dati di cassa e giacenze: interfacce e fonti di errore
Un'integrazione della cassa acquisisce le transazioni direttamente e le contabilizza automaticamente.
Determinare il numero di articoli per gruppo merceologico: indicatori e griglia di pianificazione
Edilizia commerciale accessibile: requisiti secondo la LDis e le norme
Gestire le filiali: indicatori, processi e responsabilità
Organizzare il ritiro in negozio: prenotazione, preparazione e consegna
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Pianificare l'assortimento: ampiezza, profondità, fasce di prezzo e fornitori
La pianificazione dell'assortimento non inizia con gli acquisti.
Pianificare l'illuminazione nei locali di vendita: norme ed energia
Secondo la SECO, la luce influenza la vista, l'attività (spirito d'iniziativa, operosità, imprenditorialità), i processi fisiologici (metabolismo, circolazione, equilibrio ormonale) e la psiche; ne derivano benessere e motivazione.
Pianificare gli orari di apertura della filiale: prescrizioni cantonali ed eccezioni
Se e quando una filiale può aprire è determinato principalmente dal diritto cantonale in materia di giorni festivi e di apertura dei negozi, nonché dalle norme di esecuzione comunali.
Pianificazione del personale in filiale: Legge sul lavoro e modelli di turni
Ai sensi dell’articolo 13 dell’Ordinanza 1 sulla legge sul lavoro (OLL 1), il tempo di lavoro è il periodo durante il quale i lavoratori sono a disposizione del datore di lavoro. Il tragitto ordinario verso il luogo di lavoro non ne fa parte.
Processi di cassa nel commercio: sistemi, ricevute e gestione dei pagamenti
Il commercio al dettaglio fisico è sotto pressione. Il commercio online modifica i requisiti del punto vendita: ogni singolo atto d'acquisto deve offrire di più, a partire dalla cassa.
Progettare la superficie di vendita: spazi, allestimento e impianti elettrici
L'articolo classifica le superfici di vendita e quelle accessorie secondo la norma SIA 416, mostra come dimensionare gli spazi, verificare ubicazione e finiture e chiarire le questioni relative agli impianti elettrici e alla certificazione di sicurezza.
Protezione antincendio nei punti vendita: obblighi, manutenzione e documentazione
L'articolo illustra chi è responsabile della protezione antincendio nei punti vendita, quali impianti devono essere sottoposti a manutenzione e quali prove e documenti devono essere disponibili per iscritto.
Resi online in negozio: processo, rimborso e reintegro
I resi degli shop online non finiscono più esclusivamente nel magazzino centrale: la ricerca commerciale descrive come le restituzioni vengano in parte consegnate direttamente nei punti vendita al dettaglio.
Scontrini e conservazione: obblighi secondo il CO e la Legge sull’IVA
Lo scontrino non basta mai: ogni registrazione contabile richiede una giustificazione documentale adeguata.
Sincronizzare i dati tra negozio e shop online: regole e fonti di errore
I gestori di shop online devono mantenere dati aggiornati e puliti in tutti i sistemi utilizzati.
