Omnichannel
Abholung im Laden organisieren: Reservierung, Bereitstellung und Übergabe
Click and Collect heisst: Ware wird online bestellt, gegebenenfalls direkt bezahlt und anschliessend im Geschäft abgeholt.
Rubrik
Omnichannel
Omnichannel
Bestandsdaten zwischen Filiale und Onlineshop synchronisieren: Regeln und Fehlerquellen
Onlineshop-Betreiber müssen in allen eingesetzten Systemen aktuelle, saubere Daten halten.
Omnichannel
Kanäle verbinden: Filiale und Onlineshop als ein System
Filiale und Onlineshop getrennt zu führen, widerspricht dem heutigen Einkaufsverhalten. Die Neuauflage der Omni-Channel-Studie des Instituts für Handelsmanagement an der Universität St.
Omnichannel
Online-Retouren in der Filiale: Prozess, Erstattung und Bestandsrückführung
Retouren aus dem Onlineshop landen nicht mehr ausschliesslich im Zentrallager: Die Handelsforschung beschreibt, dass Rücksendungen teilweise direkt in Einzelhandelsfilialen zurückgeliefert werden.